云南省消费者协会是云南省依法维护消费者合法权益的社会组织,履行消费咨询、投诉调解、法律支持等八项公益性职责,包括保障消费者人身财产安全权、商品服务知情权、自主选择权、公平交易权、损害赔偿权、消费获知权以及人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。下设综合事务部、投诉与法律事务部等4个部门,办公地址位于昆明市日新东路376号。协会推动建立多元化解纠纷机制,联合行业协会设立汽修汽配、物流行业消费维权专业委员会,2021年6月至2022年11月调解汽修领域纠纷164件。截至2025年,协会开展智能家电消费体验活动,并联动媒体曝光翡翠、电视购物等典型案例。其3.15维权网络中心涵盖投诉处理、消费警示等模块,形成覆盖全省的消费维权体系 。