口吃属于语言障碍的一种表现。自古以来就有人对口吃的原因进行研究，提出过种种解释。现代医学和心理学认为，口吃一般不是因为发音器官出了毛病，而主要是心理状态异常造成的。当然，口吃也同模仿口吃者有关，但事实证明，只有少数孩子是因为模仿才成为口吃者的。所谓心理状态异常，首先是指儿童说话时情绪紧张，如果父母此时态度较生硬或受到同学的讥讽，他会越发紧张，日久天长，话到嘴边便口吃，就成为很自然的了。
性格作为人的态度和行为方面的较稳定的心理特征，是个性的主要组成部分。性格内向同性格开朗形成鲜明的对比。性格开朗的孩子情绪比较稳定、乐观，也比较合群，即使有口吃的毛病，也不易陷入紧张、自卑、羞怯以及恐惧的心理状态。他们的口吃很容易得到矫正。性格内向的孩子就不同了，他们不爱抛头露面，爱生闷气，爱面子，情绪波动大，经受不住外来的刺激和挫折。一旦发生口吃，如果父母和周围的人有意无意地加以责怪和讥笑，他就会感到莫大的精神压力，甚至陷入浮躁不安、焦虑郁闷和自卑自责中。这种心理失常无形中更加助长了他口吃的程度。这就是性格内向同口吃的关系。
对于性格内向又有口吃的孩子，首先要告诉他们口吃的原因，使他们了解口吃可治不可怕，以此缓解和松弛其说话时神经系统的紧张状态。歧视口吃者是一种不道德的行为和偏见，要教育孩子正确对待嘲笑，增强矫正口吃的决心和信心。同时，要培养孩子乐观开朗的性格，逐步克服敏感、急躁、自卑、羞怯等心理状态。再加上科学的语言训练方法，他们一定会矫正口吃，成为心理健全的孩子。
上海市开设口吃治疗科目的医院有上海市唐山街道医院和徐教心理咨询中心。
