■一天，在一个拥挤的电梯里，3岁半的金妮想做点什么以引起她妈妈的注意。不合时宜的是，她的选择不是小声耳语，而是不假思索地冲口说出：“妈妈，那个人真胖！”妈妈卡罗尔感到非常窘迫，就觉得自己的脸都红了。真实情况是那位男子确实很胖，卡罗尔真是想不出什么恰当的话可说。时间显得是那样的漫长，过了很长时间才到达她们那层楼。那天晚上在睡觉的时候，卡罗尔与金妮顺便谈论起了孩子评论那个胖子的事。卡罗尔对孩子解释说有些词是会伤害人们的感情的，“胖”字就是其中之一。她告诉金妮，她自己小时候遇到这种情况时，她奶奶通常就告诉她“你知道就行了……别说，也别显露出来！”卡罗尔以此帮助女儿记住有些事情最好在公共场合不要议论。
在公共场合训斥你那不守规矩的孩子之前，要考虑选择批评的方式。你要认识到，如果不注意，比起孩子闹出的乱子，你对孩子的这种反应甚至可能会产生更大的乱子。
■玛丽对她儿子在教堂里的行为要求通常是非常严格与苛刻的。她坚持要他们坐得直，而且不要互相说话。然而儿子说话时，她却大声地且频繁地嘘他，这时，教堂里所有的目光都频频繁在她的身上，使她艰难堪。所以后来玛丽和儿子事先就定好了一个计划，即在教堂里，当她的儿子不耐烦了。开始要抱怨时，就用胳膊肘轻轻推推她的臂膀，这样玛丽就容许他躺在教堂里的靠背长凳上，吸吮他的拇指，而玛丽则轻轻抚摩他的背。玛丽意识到，如果她自己对期望孩子做的事采取更加灵活的态度和方法，这就意味着不会给做礼拜的教友们更多的打扰，孩子也会更高兴。
要意识到，要让你的孩子与不经常见面的人轻松相处可能需要经过一段时间。从礼仪角度而言，在决定忽视孩子的情感之前，你需要三思而后行。
■卡罗琳回忆说：“每当我的哥哥要我那初学走路的孩子亲他的时候，我习惯于高高兴兴哄着我那不情愿的、躲在怀里不爱动的孩子，和他一起亲他舅舅。有一天，我真切地回忆起我自己的童年。记得父亲常常带我和姐姐一起去疗养院看望父亲的伯祖母。虽然她是一位慈祥的老太太，可我始终记得，那时候，当她让我爸爸把我们抱近点，这样她就可以亲到我的脸蛋，可我总是闭着眼睛，不太情愿。因为她脸上有一个大的痣，上面长着三根长长的银色汗毛，“我一想到那个痣会碰到我，我就受不了。在回忆了我自己的经历后，我意识到坚持要我孩子亲他的舅舅，这对我的孩子实际上是不尊重的。因而，，我就改变了做法，我鼓励孩子的舅舅诺埃尔要耐心些，要他对孩子说“当你愿意的时候，我非常喜欢你抱我一下。”当孩子表现得体、使用礼仪得当时，要夸奖你的孩子。
