
上海市消费者权益保护委员会315.sh.cn
政府组织288
上海市消费者权益保护委员会是经上海市人民政府批准设立的非政府组织,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》于1986年成立(原名上海市消费者协会),2004年改制更名 。该组织承担消费咨询、投诉调解、商品监督、支持诉讼等七项法定职责,并设立16个专业办公室和区级机构网络,覆盖家具、电商等细分领域 。 其发展历程包括:2004年改制后脱离工商系统成为公益性社会组织,通过建立投诉联网、公益诉讼等机制提升维权效能 ;2020年、2021年两度获评全国消协组织消费维权先进集体 ;2024年成立全国首个地方消费者权益保护基金会,由7家国企发起设立 。该委员会还牵头长三角消费协作,上线跨区域投诉平台并开展伴手礼评测等联合行动。
云南省消费者协会yn315.org.cn
政府组织288
云南省消费者协会是云南省依法维护消费者合法权益的社会组织,履行消费咨询、投诉调解、法律支持等八项公益性职责,包括保障消费者人身财产安全权、商品服务知情权、自主选择权、公平交易权、损害赔偿权、消费获知权以及人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。下设综合事务部、投诉与法律事务部等4个部门,办公地址位于昆明市日新东路376号。协会推动建立多元化解纠纷机制,联合行业协会设立汽修汽配、物流行业消费维权专业委员会,2021年6月至2022年11月调解汽修领域纠纷164件。截至2025年,协会开展智能家电消费体验活动,并联动媒体曝光翡翠、电视购物等典型案例。其3.15维权网络中心涵盖投诉处理、消费警示等模块,形成覆盖全省的消费维权体系 。
