
深圳市消费者委员会www.sz315.org
政府组织464
深圳市消费者委员会是1989年9月8日经深圳市人民政府批准成立的财政全额拨款事业单位,属深圳市消费者权益保护法定机构,办公地址位于福田区新洲南路4009号。其职能涵盖消费咨询、投诉调解、商品服务监督、消费维权诉讼支持及跨区域合作等,下设7个部门负责日常执行工作。 该机构自1996年换届后,由政府部门与社会团体联合组成委员会,成员包括工商、质监等职能部门代表。近年来职能逐步扩展至消费质量比较研究、消费教育及信用体系建设领域,并通过制定团体标准、发布商品比较试验结果及消费提示等方式履行监督职责。其组织架构覆盖市、区两级,统筹指导基层消委会开展维权工作。
广州消费者委员会www.guangzhou315.com
政府组织464
广州市消费者委员会是1984年8月经广州市人民政府批准成立的全市性消费者权益保护组织,受市政府领导并由市市场监督管理局代管,接受中国消费者协会与广东省消费者委员会业务指导,下设11个区级分会和综合部、投诉与法务部等职能部门,实行委员会制与秘书长负责制。作为中国首个城市消费者组织,其委员由政府部门、社会团体及新闻单位代表组成,主要履行消费咨询、投诉调解、商品服务监督、支持消费者诉讼等法定职责,依法处理13类消费侵权投诉并明确14类不受理事项。 该委员会通过"双承诺"活动推动5104家企业建立诚信经营机制,化解消费纠纷934件,并联合律协、市场监管部门构建维权网络,处理直播电商、未成年人网购等新型纠纷。近年发布"618""自动续费"等多领域消费提示,开展行业体察与比较试验,参与《消费者权益保护法实施条例》普法宣传,形成覆盖传统与新兴消费领域的维权体系。
