上海市消费者权益保护委员会315.sh.cn

政府组织58

上海市消费者权益保护委员会是经上海市人民政府批准设立的非政府组织，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》于1986年成立（原名上海市消费者协会），2004年改制更名 。该组织承担消费咨询、投诉调解、商品监督、支持诉讼等七项法定职责，并设立16个专业办公室和区级机构网络，覆盖家具、电商等细分领域 。 其发展历程包括：2004年改制后脱离工商系统成为公益性社会组织，通过建立投诉联网、公益诉讼等机制提升维权效能 ；2020年、2021年两度获评全国消协组织消费维权先进集体 ；2024年成立全国首个地方消费者权益保护基金会，由7家国企发起设立 。该委员会还牵头长三角消费协作，上线跨区域投诉平台并开展伴手礼评测等联合行动。

吉林省消费者协会www.jl315.org

政府组织53

吉林省消费者协会是吉林省市场监督管理厅业务主管、吉林省民政厅登记管理的社会团体，成立于1992年8月14日，其职责包括受理消费者投诉、参与商品服务监督检查、提供消费咨询等。2021年，协会获评“消费维权先进集体” ，并在同年推动设立消费教育基地5家，与省检察院签署公益诉讼协作备忘录。2023年，协会通过12315系统为消费者挽回直接经济损失4221.56万元。2025年，协会以“共筑满意消费”为主题，提出监督体察结果运用、创新活动机制、完善联络站建设及建立先行赔付制度等优化消费环境举措。

黑龙江消费者协会www.hljs315.org.cn

政府组织34

黑龙江省消费者协会是经黑龙江省人民政府批准设立、具有社会团体法人资格的群众性社会团体，依法履行受理消费者投诉、组织商品服务比较试验、发布消费警示提示等公益性职责。协会下设综合部、消费指导部、商品服务监督部等8个部门，负责消费教育、商品监督、投诉调解、法律研究及信息化建设等工作，并依托“网上消协”平台提供维权服务。

内蒙古消费者协会www.nmg315.com.cn

政府组织52

内蒙古自治区消费者协会成立于1991年，由各有关部门、人民团体、盟市消费者协会组织及消费者代表组成，现为自治区市场监督管理局所属公益一类事业单位。协会以《中华人民共和国消费者权益保护法》为依据，承担消费咨询、投诉调解、商品服务监督、消费教育宣传等职能，并联合陕西、广西、重庆、四川、贵州、云南、西藏、甘肃、青海、宁夏、新疆等十一省、自治区、直辖市发布商品过度包装消费提示。其内设消费指导科、投诉监督科，经费来源于财政拨款。与市场监管部门协同开展消费维权工作。

天津消费者协会www.tjxx315.org.cn

政府组织33

天津市消费者协会成立于1989年，是由天津市民政局登记管理、天津市市场监督管理委员会业务主管的社会团体。该协会主要职责包括受理消费者投诉、商品服务监督、消费宣传教育等 。2021年12月，协会获评“消费维权先进集体” ，2024年设立纺织服装及箱包鞋类产品和乳品食品维权工作站，推动消费维权专业化。截至2025年，协会参与招投标项目5次，拥有专利及著作权信息3项。

中国消费者协会www.cca.org.cn

政府组织40

中国消费者协会（China Consumers Association，简称CCA或中消协）于1984年12月经中华人民共和国国务院批准成立，由国家市场监督管理总局主管，是履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的公益性职责，对商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益的全国性、联合性、非营利性社会组织。

国家市场监督管理总局www.samr.gov.cn

政府组织43

国家市场监督管理总局是根据党的十九届三中全会审议通过的《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》《深化党和国家机构改革方案》和第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的《国务院机构改革方案》设立的国务院直属机构，为正部级。国家市场监督管理总局主要职责是，负责市场综合监督管理，统一登记市场主体并建立信息公示和共享机制，组织市场监管综合执法工作，承担反垄断统一执法，规范和维护市场秩序，组织实施质量强国战略，负责工业产品质量安全、食品安全、特种设备安全监管，统一管理计量标准、检验检测、认证认可工作等。

12315平台www.12315.cn

政府组织41

12315”是中国在全国范围设立的专门受理消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台的管理体系。 其中，全国互联网平台包括：网站、手机APP、微信公众号、微信小程序。12315互联网平台和12315热线电话协同配合，发挥各自优势，为消费者提供更加高效、便捷的消费维权服务。

工信部beian.miit.gov.cn

政府组织38

ICP/IP地址/域名信息备案管理系统是工业和信息化部推出的备案管理系统。目的是为了防止在网上从事非法的网站经营活动，打击不良互联网信息的传播。根据中华人民共和国信息产业部第十二次部务会议审议通过的《非经营性互联网信息服务备案管理办法》条例，如果网站不备案的话，很有可能被查处以后关停。

安徽卫士www.ahtv.cn

生活服务111

安徽网络广播电视台是在安徽电视台网站、安徽电视网的基础上发展起来的新媒体，是以宽带互联网、移动通信网等新兴信息网络为节目传播载体的新形态广播电视播出机构， 是以视听互动为手段、以新闻为核心、以影视娱乐为特色，融网络特征和电视特色为一体的多终端、立体化、全球覆盖的综合视频门户网站。安徽广播电视台官方APP为海豚视界。